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省信訪局局長蔣美蘭來周調研群眾信訪工作

2013-12-19 08:52:48 | 來源: 周口日報
 

??? 圖為蔣美蘭一行在徐光等市領導的陪同下,在商水縣湯莊鄉(xiāng)社會管理服務中心調研。(記者 王映攝)

????本報訊 (記者 李鳳霞 ) 12月18日,省信訪局局長、黨組書記蔣美蘭,副廳級信訪督查專員王少玉一行來我市調研指導群眾信訪工作。市委書記徐光,市委常委、政法委書記朱家臣,副市長劉國連陪同調研或座談。

????蔣美蘭一行先后來到扶溝縣柴崗鄉(xiāng)便民服務中心、信訪接待大廳、扶溝縣委群眾工作部(信訪局),商水縣湯莊鄉(xiāng)、城關鄉(xiāng)便民服務中心、矛盾調處服務大廳、黨員服務大廳,商水縣委群眾工作部(信訪局)等地進行實地調研。每到一處,蔣美蘭都仔細詢問信訪工作情況,查閱來訪群眾登記表,認真了解案件的辦理程序和群眾滿意度,并就如何更好解決信訪問題、加大矛盾調處化解力度與信訪工作人員進行親切交流。

????在當天下午召開的座談會上,市信訪局、商水縣就如何用群眾工作理念和方法做好新形勢下的信訪工作,進行了專題匯報。徐光主持座談會。

????蔣美蘭對我市近年來信訪工作取得的成績給予充分肯定。她指出,周口市委、市政府高度重視信訪工作,關愛信訪干部,不斷創(chuàng)新理念,規(guī)范制度,破解難題,成效明顯,周口信訪工作中創(chuàng)造的好經驗、好做法,為進一步做好全省群眾信訪工作提供了可供學習借鑒的模本,值得在全省推廣和學習。

????就做好當前信訪工作,蔣美蘭強調,信訪工作一直以來都是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。各級各部門務必提高認識,準確把握新形勢下群眾信訪工作的新特點、新規(guī)律,增強信心,堅定決心,克服畏難情緒,集中精力,強力攻堅,推動信訪問題解決。要創(chuàng)新方式方法,健全完善接訪處訪體制機制,繼續(xù)加大領導干部接訪、下訪、約訪的力度,提高接訪的針對性,變領導接訪為解決問題。要進一步加大領導干部包案、化解信訪問題的力度,加大源頭預防、歸口辦理的力度,加大依法打擊的力度,推動周口信訪工作不斷取得新進步。要暢通信訪渠道,落實信訪責任,強化為民服務,堅持落實首辦責任制,不斷健全完善綠色郵政、網上信訪、電話接訪、視頻接訪等做法,主動回應群眾訴求,減少群眾上訪成本,改善上訪環(huán)境,確保小事不出村,大事不上交,把問題解決在萌芽狀態(tài)。要加大電話接訪的宣傳力度,提高群眾知曉率。

????蔣美蘭要求,各級信訪部門要加強隊伍建設,進一步轉變作風,履職盡責,盡心竭力為群眾排憂愁、解困難,誠心誠意為群眾辦實事、辦好事,為黨分憂,為群眾解難,以切實有效的工作推動周口信訪工作再上新臺階、再上新水平。

????徐光在講話中對省信訪局長期以來給予周口信訪工作的關心、支持表示感謝,并就落實省信訪局此次調研的講話要求,做好全市信訪工作提出三個方面的要求。一是思想認識上再提高。要正確處理改革發(fā)展穩(wěn)定、繼承與創(chuàng)新、當前與長遠的關系,樹立積極的穩(wěn)定觀,深刻認識到發(fā)展是長期性任務,穩(wěn)定是當務之急,戰(zhàn)略上是改革發(fā)展穩(wěn)定,發(fā)展是第一要務,高舉旗幟,加快發(fā)展;戰(zhàn)術上是穩(wěn)定發(fā)展改革,穩(wěn)定是第一責任,穩(wěn)中求進、穩(wěn)中有為,以穩(wěn)定促和諧,以和諧促發(fā)展。二是工作上再提升。各級各部門要把維護穩(wěn)定放在全市發(fā)展大局的重要地位來認識,認真對照省信訪局此次調研提出的各項要求,結合各自的實踐,把握重點關鍵,突出重點難點,創(chuàng)新工作方法,確保在措施上再具體、機制上再完善、成效上更明顯。三是獎罰上再嚴明。要把穩(wěn)定作為衡量工作成效的重要標尺,在增強責任心、真抓實干上下工夫,狠抓工作落實,按照“五有五不”的要求,運用好“紅黃黑”考核檔案,抓好基層基礎工作,壓實縣鄉(xiāng)兩級干部及市直部門負責人的責任,堅決做到獎罰分明,堅持失土問責,從而推動信訪工作責任在一線得到有效落實、信訪問題在一線化解、信訪人員在一線疏導和穩(wěn)控。

責任編輯: 李鶴  

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