本報訊 太康縣國土資源管理局積極開展網(wǎng)上信訪平臺建設(shè)，著力打造“陽光信訪”，提高公信力，由此提高了問題解決力度和群眾滿意度。上半年，全局受理“網(wǎng)上信訪”同比上升了近20%；與此同時，傳統(tǒng)“來訪”數(shù)量明顯下降。
與傳統(tǒng)的書信、走訪相比，網(wǎng)上信訪速度快、成本低、渠道多，群眾通過網(wǎng)上投訴能隨時掌握問題動向，了解辦理過程，知道處置結(jié)果，進(jìn)行公平評價，充分保障了群眾在信訪領(lǐng)域的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。
網(wǎng)上信訪平臺有利于群眾表達(dá)訴求、有利于降低信訪行政成本、有利于提高信訪效率、有利于加強(qiáng)社會監(jiān)督，為此，太康縣國土資源管理局摒棄以往的慣性思維和傳統(tǒng)觀念，力推網(wǎng)上信訪受理制度作為解決信訪問題的主渠道。
“讓數(shù)據(jù)多跑腿，讓群眾少走路，”該局負(fù)責(zé)人表示，“我們將按照《信訪條例》和有關(guān)法律、法規(guī)的要求，在規(guī)定時間內(nèi)辦理、回復(fù)各類涉土信訪事項(xiàng)，妥善解決群眾的合理訴求，確保群眾反映的問題在系統(tǒng)內(nèi)‘件件有著落，事事有回音’，讓信訪群眾感到網(wǎng)上信訪會用、好用、管用、實(shí)用，引導(dǎo)群眾自覺從‘多上訪’到‘多上網(wǎng)’的思想轉(zhuǎn)變?！保ㄍ趿⑵?nbsp;劉博）
