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第04版:鄲城新聞
 
 
 
2015年4月15日 星期
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“三服務”提效能

  縣住建局

  本報訊 近年來,鄲城縣住建局強化“三服務”措施,全力打造優(yōu)質(zhì)高效服務窗口,人員素質(zhì)和服務質(zhì)量有了明顯提高。近日,該局監(jiān)理所被評為2014年度“省級優(yōu)質(zhì)服務窗口單位”。

  一是提高服務意識。該局牢固樹立大局意識、服務意識,加強專業(yè)學習,做到一人多效、一專多能,提高辦事效率,筑牢住建形象。

  二是明確服務責任。該局實行定崗定責,明確審批流程,做到分工明確、環(huán)環(huán)相扣,確保每個受理件都能在規(guī)定的工作日內(nèi)辦結(jié)或提前辦結(jié)。

  三是完善服務方式。該局在做好日常服務工作的同時,還根據(jù)群眾實際需要進行分類辦理,做到急事特辦、緩事跟辦,重事定辦、輕事即辦,重要的工作重點做、特殊的業(yè)務提前做、加急的業(yè)務加班做。(周繼昌 趙先營)

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