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2024年05月20日
第08版:社會(huì)與法·警方時(shí)空 PDF版

背包訪民情 串巷解糾紛

□記者 任富強(qiáng) 通訊員 周夢(mèng)瑤

穿上制服,背起背包,拿起矛盾糾紛化解本,來到蔣橋村,敲開一扇扇門,搭上一段段話,小潘便開始了一天的工作。

“小潘,我這有個(gè)難事得麻煩你一下?!?/p>

“祝大爺,什么麻煩不麻煩的,我就是給咱父老鄉(xiāng)親服務(wù)的,有什么困難您只管說?!?/p>

潘紅偉是市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)公安分局許灣派出所的一名社區(qū)輔警,群眾都熱情地稱呼他為“小潘”。

前不久,小潘和往常一樣在許灣街道蔣橋村開展背包入村走訪工作,在與群眾嘮嗑時(shí),祝大爺滿面愁容地向他道出了一件難事:“我家前面鄰居小祝,在他屋后垛了一堆柴火,把我家出門的路都給堵住了,我讓他把柴火搬走,可他不聽,小潘,你看這可怎么辦???”

“祝大爺,您別急,我現(xiàn)在就去看看,如果確實(shí)堵住了您家的路,我立刻和祝大哥聯(lián)系,盡快給您一個(gè)滿意的答復(fù)!”祝大爺聽完這句話,緊皺的眉頭漸漸舒展開來。

群眾利益無小事。小潘想起開展背包入村行動(dòng)時(shí),分局相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們說的話:“只有把群眾的急難愁盼問題解決好,把群眾反映的看似‘雞毛蒜皮’的事處理好,才能切切實(shí)實(shí)地把工作做到群眾心里?!?/p>

開始,祝大爺家前面鄰居祝大哥有排斥情緒,認(rèn)為自己的柴火不擋道。經(jīng)過小潘多次走訪,祝大哥態(tài)度有所緩和。

“祝大哥,我知道您這些柴火確實(shí)沒地兒放,不過在這擋著路不是影響咱鄰里關(guān)系嗎?剛才我來的時(shí)候看見咱家東頭有一片空地,這樣,咱們一起把這些柴火挪過去!”

祝大哥聽罷不好意思地說:“當(dāng)時(shí)確實(shí)沒有找到放柴火的地方,我這就挪走!”說罷,小潘便和祝大哥一起搬起了柴火。

5月6日,小潘入村回訪的時(shí)候了解到,祝大爺和祝大哥“不打不相識(shí)”,現(xiàn)在已親如一家人!

在許灣街道田間地頭、農(nóng)家小院,常常看到民輔警背著背包、拿著本子,和父老鄉(xiāng)親圍坐在一起嘮家常,宣傳安全知識(shí),送服務(wù),聽意見,真正做到了與群眾打成一片。

“做基層工作,村民心中的滿意就是對(duì)我們工作最大的肯定!”小潘把這句話寫在他工作日志的扉頁上,也是自己開展背包入村行動(dòng)的初衷。

市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)公安分局“派出所主防”責(zé)任田劃分暨社區(qū)民輔警下沉社區(qū)背包入村行動(dòng)開展以來,廣大民輔警滿腔熱忱奔赴基層,撲下身子,向基層學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí),在基層的廣闊天地干事創(chuàng)業(yè)、建功立業(yè),營造了活力迸發(fā)的公安工作新生態(tài),全區(qū)民輔警與群眾的感情越來越深厚,群眾的急難愁盼事也在一次次走訪中得以解決。

“背包雖小,功能強(qiáng)大。當(dāng)一個(gè)個(gè)社區(qū)民輔警將法律宣傳、安全防范、送證上門、入戶走訪、信息采集、矛盾糾紛化解等警務(wù)工作‘裝’進(jìn)背包,走進(jìn)田野鄉(xiāng)村,解決群眾的急難愁盼事的同時(shí),讓群眾感受到了‘服務(wù)到家’的幸福與滿足,我干工作也是越來越起勁!”小潘說這句話的時(shí)候,臉上洋溢著幸福和滿足?、?

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