2024年02月09日
□新華社記者 何磊靜 丁非白 李杰
2024年為期40天的春運中，預計有90億人次出行。
熙來攘往間，春運的點滴故事、趕路人的記憶碎片，都折射出時代巨變。對流動中國的“節(jié)奏”變化，不少人深有感觸。
從綠皮車到動車“陸地艦隊”，從泡面、饅頭到“舌尖上的中國”，從“鐵騎大軍”到自駕新能源汽車……變化的春運，印證著時代的步伐，映照著人們不變的團圓情愫。
【一變】出行
從一天一夜坐綠皮車到“打個高鐵”回家
年近五旬的夏軍在北京工作，每到年底，攜家?guī)Э诨厣虾＝紖^(qū)與父母親戚團聚，成了他心中一大念想。在他的記憶中，從北京到上海，曾經(jīng)要坐22小時的綠皮車。“人擠人，味道熏得頭痛，有個地方落腳就很慶幸。”夏軍說。
2011年6月，京滬高鐵開通運營，京滬時空距離縮短至5小時內(nèi)。
截至2023年年底，鐵路營業(yè)里程達15.9萬公里，其中高鐵4.5萬公里。四通八達的交通網(wǎng)連接城市與鄉(xiāng)村，一次又一次的鐵路大提速，讓春運回家路越來越近。
2月6日一大早，夏軍和家人從地鐵站出來到北京南站，有條不紊地通過安檢進站、候車。11時29分，他們抵達上海站，一家人打上車準備回去吃團圓午飯。
【二變】購票
從辛苦“跑斷腿”到手機“點一點”
“一票難求”，是游子春運記憶中普遍的苦惱。
年過六旬的李永輝還記得當年春運搶票的“瘋狂”場景：在火車站、代售點，刺骨的寒風中，等待購票的旅客烏壓壓一片，從半夜一直等到天亮。
從堪稱“爺爺輩兒”的硬紙板票，到后來計算機打印紅色軟紙票，售票速度從幾分鐘壓縮到幾十秒。2012年春運，互聯(lián)網(wǎng)售票全面推行，乘客購票從辛苦“跑斷腿”轉(zhuǎn)變?yōu)槭謾C“點一點”。
窗口、網(wǎng)絡、電話等多種渠道的購票矩陣，以及更人性化的購票方式，滿足不同年齡段的訴求，也分散了購票人群。
為了到湖北武漢的女兒家過年，李永輝嘗試了“候補購票”功能。2024年春運，鐵路部門對12306候補購票功能進行了優(yōu)化升級，進一步提高候補購票成功率。
【三變】行李
從“大包小包”到“輕裝上陣”
甘肅天水是西北地區(qū)勞務輸出大市，近年來，年均組織勞務輸轉(zhuǎn)超70萬人。每年春運期間，天水站、天水南站就會涌入熙熙攘攘的人群。
天水站負責安檢的鐵路職工陳雄洵記得，剛工作那會兒，務工人員出行裝備主要有“三大件”：背著大包袱、肩扛蛇皮袋、手提塑料桶。
“那時安檢工作量非常大?！标愋垆f，旅客行李笨重復雜，鋪蓋卷、鍋碗瓢盆、瓜果熟食，不一而足，需要每件仔細查看，旅客取下背上也不方便，影響安檢進站、上車下車的效率。
如今，拉個皮箱、背個書包漸漸成為常態(tài)。從“大包小包”到“輕裝上陣”，陳雄洵注意到，人均安檢效率至少也提升了2倍。
【四變】候車
從拖家?guī)Э凇按虻劁仭钡胶戎Х裙渖痰?/p>
“慢點慢點，別踩著我！”
年過五旬的蘇州市民劉根榮回憶早年春運，腦海中總蹦出“打地鋪被人踩”的畫面。
走進當下的蘇州火車站，幾乎不見旅客席地而坐。有人刷手機和家人視頻聊天，有人在“書香驛站”翻閱報刊，有人在特產(chǎn)商店左挑右選，有人在領取自助下單的咖啡……
“現(xiàn)在，候車環(huán)境大不一樣了?！遍L期在蘇州站工作的潘玲說。在多地火車站，不少候車室化身特色“商業(yè)街”。在北京站，不僅有“老字號”和潮牌，還能買到中歐班列運回的跨境商品。
【五變】檢票
從人工打孔到“一秒過閘”
大連站客運車間值班站長劉曉云已在車站工作20余年。
“剛工作時，每名檢票員都配了把小鉗子，旅客出示車票后，要仔細核對車次、日期等信息，然后在票的一側(cè)剪一個小口?！眲栽苹貞浀馈?/p>
春運客流量大，在服務臺工作的她常去檢票口幫班。劉曉云說，那時剪一張票要四五秒，至少要提前半小時檢票，旅客早早就得來排長隊。
2007年4月，動車組全面上線投入運營，中國開始邁入“高鐵時代”；接著推出磁介質(zhì)車票，只需將車票插進自動檢票機，幾秒即可完成驗票。
2011年6月起，“刷身份證進站”的無票時代來臨，帶著身份證就能直接進站。
2023年，大連站、大連北站對檢票閘機進行升級，增加護照、港澳通行證識別功能。旅客通過速度大大提升，實現(xiàn)“一秒過閘”。劉曉云說，現(xiàn)在每個檢票口只需一兩人引導，動車檢票時間也縮短到開車前15分鐘。
【六變】餐飲
從“泡面饅頭”到品嘗“舌尖上的中國”
“忍一忍，吃完火車上這頓，就吃團圓飯了?！?/p>
在南京客運段列車長顏晨的春運記憶里，坐綠皮車返鄉(xiāng)最難熬的，除了沒地方睡覺，就是沒啥可吃?！澳菚翰蛙囘€是燒煤加熱的，盒飯剛起賣就被搶購一空。一到飯點，茶水爐前排起長隊，車里都是泡面味?！鳖伋空f。
自帶泡面、饅頭，就著榨菜、熱水就是一頓飯，這是曾經(jīng)春運火車上的“標配”；那聲“泡面飲料礦泉水，花生瓜子八寶粥”也成為一代人的回憶。
“以前是吃飽就行，現(xiàn)在是‘舌尖上的中國’?！鳖伋空f。
他值乘的G7584次列車每天都要售賣上百份“定制套餐”，旅客可以在手機上一鍵挑選地鍋雞、獅子頭等地方美食。到站后，熱氣騰騰的飯菜就送到了旅客手中。
據(jù)上海華鐵旅客服務有限公司工作人員介紹，2023年該公司冷鏈、熱鏈餐食銷售達1505萬份，“長三角一小時熱鏈圈”已初步形成。
【七變】如廁
從不敢喝水到衛(wèi)生間物品一應俱全
改革開放后，鐵路春運人數(shù)迅速上升。1979年春運期間，鐵路旅客人次首次破億，客流迎來飛躍式上漲。
沈陽客運段客運三隊車隊長趙澤強工作已40余年。第一次跟車時，他最大的感受就是，“上廁所最麻煩”。
綠皮車時代的春運，車廂里人擠人?！安坏?平方米的小衛(wèi)生間里，也站著五六個人。”趙澤強說。
如今，高鐵動車的衛(wèi)生間有了質(zhì)的飛躍。
趙澤強說，現(xiàn)在的動車衛(wèi)生間里，感應式?jīng)_水的洗手池、洗手液、紙巾等一應俱全，被譽為“金鳳凰”的復興號還有更寬敞的無障礙廁所。那種“只能潤喉、不敢喝水”的窘迫早已成為歷史。
【八變】自駕
從“鐵騎大軍”到新能源汽車登場
浩浩蕩蕩的“鐵騎大軍”曾是春運中一幕牽動人心的場景。
珠三角地區(qū)的繁華離不開數(shù)以千萬計的外地打工者。歲末年終難回家，“千里走單騎”便成了老鄉(xiāng)們的選擇。頂風冒雨騎行十幾個小時，只為那一份團圓的熱望。數(shù)據(jù)顯示，最高峰時，從廣東返鄉(xiāng)的“鐵騎大軍”規(guī)模超100萬人。
“看似瀟灑，其實為省錢嘛，危險又辛苦?！眮碜詮V西的胡斌說，自己曾是“鐵騎”一員，前兩年改坐高鐵加大巴，2023年則自駕新能源汽車回家。
在江蘇蘇州打工的王慶同樣選擇自駕新能源汽車回徐州老家過年。數(shù)據(jù)顯示，2024年春運約有72億人次自駕出行。
“鐵騎大軍”逐漸退場，更多“綠色軍團”已在路上。
【九變】帶娃回家
從出行不易到溫暖歸途
沈陽站美麗服務臺工作人員寇麗已工作20多年。
以往，獨自帶娃出行的母親們非常不易：一邊拿著笨重行李，一邊還要單手抱娃。遇到這種情況，寇麗都會主動上前幫忙。最棘手的是遇到需要哺乳的母親，客運員要臨時找個私密性好的房間，在門口守著。
2016年，關于加快推進母嬰設施建設的指導意見發(fā)布，提出到2020年年底，所有應配置母嬰設施的公共場所和用人單位基本建成標準化的母嬰設施。
在北京，截至2018年11月底，公共場所設立母嬰關愛室數(shù)量近400個，機場、主要火車站配置率達100%。
沈陽站的候車室也有了“母愛十平方”溫馨小屋。溫奶器、微波爐、紙尿褲及接送站一條龍，更多有溫度、人性化的設施和服務，讓寶媽們的歸途多了一份暖意。
2024年，氣球玩具、圖書游戲……廈門始發(fā)開往部分方向的高鐵列車專門設置了“遛娃艙”，緩解帶娃家庭的焦慮，也為孩子提供更多空間與自由。
從童趣滿滿的母嬰整理臺到一路有愛的無障礙車廂，更多人群的需求已被“看見”。
【十變】旅途
從“單向回家過年”到“哪里都是團圓”
如果說過去更多是“千辛萬苦也要回家過年”，吃年夜飯看春晚，有老有小、有說有笑；現(xiàn)在則更多有游有賞、有逛有買。“游子變游客”逐漸成為春節(jié)新風尚。
同程旅行發(fā)布的2024年春節(jié)旅行趨勢預測報告顯示，“北上看雪”和“南下避寒”成為春節(jié)假期關鍵詞。
“旅游過年挺好！還能開眼界長見識。”來自吉林的曹美鳳和老伴訂好機票，和在南京工作的女兒相約赴海南過年，還準備在當?shù)亍百I買買”一番。“我的春節(jié)，我做主”，個性十足的年輕人，也正在重新安排“新年俗”“新年味”。
時代更迭、春運嬗變。從“有錢沒錢回家過年”到“此心安處是吾鄉(xiāng)”，春運背后折射出城市化進程的改變，團圓的形式也在斗轉(zhuǎn)星移間悄然變化。
“只要家人在一起，哪里都是團圓?！辈苊励P說。（據(jù)新華社北京2月7日電）
