2022年07月19日
案例簡介：2020年3月，消費者張女士在醫(yī)院就診時認識一位“病友”邵女士。兩人熟悉后，邵女士把張女士拉進一個微信群，群中多是比較關注健康的老年人，對養(yǎng)生話題討論熱烈。邵女士向張女士表示群里的人都是“XX互助組織”會員，只要交納500元“入會費”，就可獲贈一份保險，一旦會員中有人確診有重大疾病，就會得到一大筆“互助保險金”。張女士按照邵女士的要求，注冊了“XX互助組織”小程序，填寫申請表，交了500元“入會費”。
2021年4月，張女士不幸被醫(yī)院確診重大疾病，張大媽聯(lián)系了“XX互助組織”小程序客服人員，想申請“互助保險金”。客服人員向張女士表示，“互助保險金”申請有嚴格標準，張女士的病情不符合這個標準，不能申請。張女士反復咨詢原因，卻被直接拉黑，又聯(lián)系不到邵女士，張女士這才意識到所謂的互助其實并不保險。
案例分析：《保險法》第六條規(guī)定：“保險業(yè)務由依照本法設立的保險公司以及法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他保險組織經營，其他單位和個人不得經營保險業(yè)務”。日前，銀保監(jiān)會發(fā)布的《關于理性投保五注意的風險提示》明確提示，購買保險第一步就是認清保險機構資質，選擇有保險業(yè)務經營許可的合規(guī)機構。
本案中，張女士參加的“XX互助組織”并非商業(yè)保險公司或法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他保險組織，所交的“入會費”也不是用于購買保險的保費。消費者在投保保險時，一定要認清所謂的“互助活動”和正規(guī)商業(yè)保險的區(qū)別，更好地維護自身合法權益。（新華）
