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2024年10月12日
第02版:要聞 PDF版

便民利企有溫度 延時(shí)服務(wù)“不打烊”

本報(bào)訊(記者 李鳳霞)“本想著到下班時(shí)間了工作人員不會(huì)繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)了,沒(méi)想到他們延遲了下班時(shí)間,耐心又細(xì)致地辦理了我的業(yè)務(wù)?!?0月10日,拿到不動(dòng)產(chǎn)登記證書的市民魯紅連連稱贊。

為進(jìn)一步優(yōu)化我市營(yíng)商環(huán)境,深化“放管服”改革,全面落實(shí)“少環(huán)節(jié)、簡(jiǎn)材料、速辦理、優(yōu)服務(wù)”,市不動(dòng)產(chǎn)登記中心推出“預(yù)約服務(wù)、上門服務(wù)、延時(shí)服務(wù)”等便民利企措施。當(dāng)日,在市不動(dòng)產(chǎn)登記中心劉方平便民服務(wù)點(diǎn),工作人員張紅磊、郜浩秉承“群眾不走、業(yè)務(wù)不?!钡姆?wù)宗旨,在下班之后繼續(xù)為等待的群眾王浩睿辦理房屋轉(zhuǎn)移登記,為群眾魯紅辦理房屋繼承登記?!爸行姆e極推行延時(shí)服務(wù),做到延時(shí)服務(wù)常態(tài)化,讓群眾少跑腿辦好事,只要還有一位群眾,我們就會(huì)主動(dòng)推遲下班時(shí)間,直到辦完最后一件事,讓最后一位群眾滿意而歸?!睆埣t磊說(shuō)。

據(jù)了解,在市不動(dòng)產(chǎn)登記中心“作風(fēng)紀(jì)律大提升,自規(guī)自律做榜樣”活動(dòng)推動(dòng)下,該中心持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,不斷深化業(yè)務(wù)流程和服務(wù)機(jī)制改革,扎實(shí)落實(shí)“高效辦成一件事”發(fā)展導(dǎo)向,切實(shí)提高不動(dòng)產(chǎn)登記服務(wù)質(zhì)量和效率,進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程、壓縮辦理時(shí)限,加強(qiáng)高峰期宣傳,延遲下班時(shí)間等措施,及時(shí)為群眾辦理不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù),全力打造更加便民、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)環(huán)境。②6

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