2024年06月25日
——記郵儲(chǔ)銀行太康縣謝安路支行行長(zhǎng)田利利 張雪
自2011年進(jìn)入郵儲(chǔ)銀行工作以來(lái)，田利利始終恪守“用心投入、持之以恒、持續(xù)精進(jìn)”的工作信條，憑借對(duì)郵儲(chǔ)事業(yè)的一腔熱血，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇，扎根基層十余年，先后擔(dān)任柜員、理財(cái)經(jīng)理、支行長(zhǎng)，先后榮獲省分行“優(yōu)秀二級(jí)支行長(zhǎng)”、省分行“十佳理財(cái)經(jīng)理”、省分行“金雁獎(jiǎng)優(yōu)秀客戶經(jīng)理”、總行“優(yōu)秀理財(cái)經(jīng)理”等稱號(hào)，每一項(xiàng)榮譽(yù)的取得，都離不開(kāi)她的辛勤付出。
“感謝你們，幫我避免了16萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失。”黃先生拉著郵儲(chǔ)銀行太康縣謝安路支行行長(zhǎng)田利利的手激動(dòng)地說(shuō)。近日，黃先生來(lái)到該行營(yíng)業(yè)大廳，要求通過(guò)手機(jī)銀行跨行轉(zhuǎn)賬。田利利看到黃先生神情緊張，于是上前詢問(wèn)轉(zhuǎn)賬用途。黃先生支支吾吾解釋不清，稱要償還“貸款”。田利利敏銳意識(shí)到黃先生存在被詐騙的風(fēng)險(xiǎn)，隨即指導(dǎo)他報(bào)警，并聯(lián)系反詐中心，為他避免了16萬(wàn)元的經(jīng)濟(jì)損失。
在數(shù)字交易日益頻繁的今天，電信詐騙手段層出不窮，給客戶資金安全帶來(lái)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。田利利深知金融安全的重要性，工作期間，她持續(xù)向群眾普及反詐防騙知識(shí)，堅(jiān)持“金融為民”服務(wù)理念，以實(shí)際行動(dòng)踐行“金融向善”，筑牢金融安全防線，守護(hù)好老百姓的“錢袋子”。
作為銀行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人，田利利深知優(yōu)化服務(wù)的重要性，始終牢記以客戶為中心，每周都組織工作人員開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)辦理流程，縮短客戶等待時(shí)間。工作中，田利利不斷探索創(chuàng)新服務(wù)模式，致力于為客戶提供更加高效、便捷、個(gè)性化的金融服務(wù)。
青春不負(fù)，韶華不銹，歲月不欺。未來(lái)，田利利將憑借自身追求卓越的鉆勁，帶領(lǐng)郵儲(chǔ)銀行太康縣謝安路支行工作人員不斷提升服務(wù)水平，用實(shí)際行動(dòng)踐行守土盡責(zé)的諾言，以?shī)^斗之姿書寫絢爛篇章。
