本報訊(記者 姬慧洋 實習(xí)生 楊瑩瑩 通訊員 張曉旭) “多虧工作人員幫助,并提供延時服務(wù),我們的問題才得以及時解決?!苯?,建業(yè)地產(chǎn)周口城市公司相關(guān)負責(zé)人到市城鄉(xiāng)一體化示范區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳,為工作人員送上一面錦旗,感謝工作人員的熱情、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
據(jù)悉,前段時間,建業(yè)地產(chǎn)周口城市公司相關(guān)負責(zé)人在示范區(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳自助辦稅區(qū)更正企業(yè)所得稅申報表時一直失敗,遂向工作人員尋求幫助。工作人員了解情況后,幫助辦事人員更正企業(yè)所得稅申報表,為其提供延時服務(wù),用實際行動提升服務(wù)質(zhì)效,贏得辦事人員的點贊。
近年來,示范區(qū)稅務(wù)局持續(xù)將“楓橋經(jīng)驗”引入基層稅務(wù)服務(wù)實踐,從“數(shù)”中布局、“小”處著眼、“細”處著手,對涉稅涉費爭議問題做到“一站式”接收、“一攬子”調(diào)處、全鏈條解決。充分發(fā)揮征納互動平臺作用,為納稅人繳費人提供人工答疑等服務(wù),實現(xiàn)稅費業(yè)務(wù)問辦協(xié)同,切實解決納稅人繳費人急難愁盼問題。
“辦稅服務(wù)廳作為服務(wù)納稅人繳費人的前沿陣地,將繼續(xù)秉承‘納稅服務(wù)無小事、群眾利益大于天’的理念,進一步完善各項便民、利民、惠民舉措,為納稅人繳費人提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)?!笔痉秴^(qū)稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳負責(zé)人李麗麗說。