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2023年10月08日
第04版:時事新聞 PDF版

聚焦物業(yè)“小切口”解決群眾煩心事

“我們‘十一’期間抽查了5個物業(yè)管理小區(qū),發(fā)現(xiàn)占用消防通道、樓道堆放雜物等安全隱患14項,作為物業(yè)監(jiān)管部門負責人,你們要及時梳理監(jiān)管薄弱環(huán)節(jié),推動物業(yè)服務(wù)水平提升,增強群眾的獲得感、幸福感?!?0月7日,周口市紀委監(jiān)委駐市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局紀檢監(jiān)察組對駐在單位發(fā)出工作提醒。

為解決群眾反映的物業(yè)管理粗糙、消費維權(quán)困難、停車難、消防通道堵塞等突出問題,“雙節(jié)”期間,該紀檢監(jiān)察組工作人員下沉住宅小區(qū),開展暗訪抽查,查看物業(yè)相關(guān)信息公開情況,了解小區(qū)物業(yè)服務(wù)情況,督促物業(yè)及時關(guān)注業(yè)主訴求,與業(yè)主建立互信互助的良好關(guān)系。

針對群眾反映的物業(yè)管理中存在的痛點難點問題,該紀檢監(jiān)察組督促市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局從群眾反映較多的問題入手,修訂完善相關(guān)配套制度,常態(tài)化開展不定時、不定期的突擊檢查,以監(jiān)督倒逼責任落實,督促物業(yè)服務(wù)企業(yè)履約盡責。

“下一步,我們會緊盯群眾關(guān)切的物業(yè)管理服務(wù)問題,持續(xù)壓實職能部門監(jiān)管責任和街道、社區(qū)屬地管理責任,對住宅小區(qū)等物業(yè)管理區(qū)域開展常態(tài)化監(jiān)督檢查,對發(fā)現(xiàn)的問題,堅持跟蹤督導,做好整改‘后半篇文章’,真正做到解民憂、紓民怨、暖民心,為群眾營造安心舒適的居住環(huán)境?!痹摷o檢監(jiān)察組組長勾衛(wèi)清表示。②12(張晴)

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