駐市政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組:
本報(bào)訊(記者 李莉 通訊員 高處處)市紀(jì)委監(jiān)委駐市政府辦紀(jì)檢監(jiān)察組立足職責(zé)定位,充分發(fā)揮“派”的權(quán)威和“駐”的優(yōu)勢,多措并舉做實(shí)信訪工作,推動新時(shí)代派駐監(jiān)督工作高質(zhì)量發(fā)展。
暢通信訪舉報(bào)渠道。暢通來電、來訪、來信和網(wǎng)絡(luò)“四位一體”信訪舉報(bào)渠道,在9家綜合監(jiān)督單位分別設(shè)立信訪舉報(bào)箱,開通監(jiān)督舉報(bào)電話,公布舉報(bào)通信地址,及時(shí)受理、處理群眾來信來訪。同時(shí),圍繞惠民政策、營商環(huán)境、清廉建設(shè)等重點(diǎn)工作開展駐點(diǎn)調(diào)研、現(xiàn)場核查,精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問題并推動整改。
規(guī)范信訪舉報(bào)辦理程序。對接到的信訪件仔細(xì)甄別,認(rèn)真梳理內(nèi)容,按照歸口受理、分級負(fù)責(zé)原則,詳細(xì)登記錄入舉報(bào)信息、受理情況、報(bào)批審批等內(nèi)容,建立信訪舉報(bào)臺賬,并做到“件件有著落、事事有結(jié)果”,確保群眾正常訴求得到及時(shí)有效解決。同時(shí),嚴(yán)格遵守保密規(guī)定,杜絕跑風(fēng)漏氣、以信謀私的現(xiàn)象發(fā)生。
優(yōu)化信訪分析研判。把信訪舉報(bào)信息作為研判綜合監(jiān)督單位政治生態(tài)的“風(fēng)向標(biāo)”,采取定期形勢分析和不定期專項(xiàng)分析相結(jié)合的模式,召開信訪舉報(bào)分析研判會,準(zhǔn)確把握信訪舉報(bào)情況的走勢和特點(diǎn)。聚焦政府服務(wù)中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn),對問題線索進(jìn)行綜合分析,向監(jiān)督單位提出意見和建議,為領(lǐng)導(dǎo)決策、安排部署工作提供參考依據(jù)。
強(qiáng)化問題線索處置。科學(xué)采取談話函詢、初步核實(shí)、暫存待查、予以了結(jié)等方式處置問題線索,并加強(qiáng)與上級紀(jì)委監(jiān)委業(yè)務(wù)部室溝通會商,借鑒好的做法和經(jīng)驗(yàn),提高問題線索辦理效率。2022年以來,已累計(jì)查辦問題線索7件,下發(fā)紀(jì)檢監(jiān)察建議4份。②15