用心用情服務(wù) 彰顯“周口溫度”——河南省第九屆少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運動會后勤保障工作獲贊連連
周口日報全媒體記者 王慕晨
谷雨過后，春色漸褪，氤氳的大地上萬物生長，落英繽紛。河南省第九屆少數(shù)民族傳統(tǒng)體育運動會也在這繁花里、綠蔭處，井然有序地進行著。
氣溫驟降、陰雨連綿，32個代表團的運動員在各個比賽場地奮進著、拼搏著。在他們后方，運動會后勤保障的全體人員在統(tǒng)籌配送紅糖姜茶、及時救助呵護傷病員、優(yōu)質(zhì)服務(wù)關(guān)愛每一位運動員……他們用實際行動傳遞溫暖、詮釋最美人間四月天。
連日來，后勤保障部工作人員堅持每天把紅糖姜茶送到每一個賽場，為運動員驅(qū)寒保暖；運動員在比賽中受傷，現(xiàn)場保障的醫(yī)護人員迅速處置，運動員在駐地酒店突發(fā)疾病，后勤保障部工作人員凌晨緊急送醫(yī)；賽場內(nèi)外、駐地酒店，上千名志愿者以熱情周到、文明有禮、細致入微、高效服務(wù)的東道主姿態(tài)，讓來周參賽的運動隊和賓客感受到如家般的溫暖；公安民警甘為幕后英雄，筑牢了運動會圓滿順利的安全防線……
“周口真棒”“周口人真熱情、實在”“周口，中！” 運動會還在繼續(xù)，“周口效應(yīng)”在比賽期間持續(xù)升溫……
濮陽市代表團中在感謝信寫道：“一對一接待單位是周口市文廣旅體局，接待員是梁軍陽主任，駐地酒店是周口元坤國際酒店。運動會期間需要溝通的細節(jié)特別多，接待我們的工作人員細節(jié)都會考慮到。比如，抵達周口前會提醒我們天氣變化，讓運動員們帶傘和厚衣服。駐地酒店也會配合運動員做好后勤保障，各個比賽項目時間不一致，駐地酒店的接待人員也會盡力協(xié)調(diào)，幫助我們解決各種問題，讓我們感受到了東道主周口的熱情，十分感謝?！?/p>
河南城建學(xué)院代表團在感謝信中寫道：“非常感謝本次運動會組委會的細心周密安排，非常感謝羲皇酒店保障組的幫助，非常感謝周口市城市管理局的熱情接待，還有很多的事情都讓我們深刻感受到了周口人民的熱情。他們耐心和無聲的付出，值得大家銘記于心，為周口點贊！”
中原科技學(xué)院代表團在感謝信中寫道“：不管是在生活上，還是飲食上都積極熱心給我們提前溝通。在日常的比賽、出行上，都提前給我們安排車輛，保證了我們比賽的正常進行。隊員受傷也會在第一時間幫我們找來醫(yī)療人員。對所有在比賽期間無私付出的各單位領(lǐng)導(dǎo)、民警、醫(yī)務(wù)人員、志愿者、司機等工作人員表示感謝，感謝周口人民的熱情招待！”
許昌代表團在感謝信中提到：“非常感謝這幾天的細致入微的照顧，接待我們的工作人員會前多次聯(lián)系溝通提醒注意事項，是他們辛苦付出才使得我們代表團能夠順利參加各項比賽，讓我們感受到了他們對工作的認真負責(zé)，在此真心表達我們的謝意，并道一聲辛苦了，愿我們再次相逢，共敘友誼。”
南陽市代表團在感謝信中寫道：感謝入住的酒店后勤保障部所有工作人員，工作細致周到，服務(wù)熱情到位，事事處處考慮在前，因各項目比賽時間不一致，積極幫忙協(xié)調(diào)車輛問題，服務(wù)熱情周到，讓我們有一種賓至如歸的感覺，真誠道一聲，您們辛苦了。
漯河市代表團在感謝信中寫道：“雖說這幾日天氣轉(zhuǎn)涼，但我們整個漯河代表團員的心始終是暖的，駐地酒店的工作人員工作細致，服務(wù)熱情，想方設(shè)法支持漯河市代表團在周口市的各項參賽工作……所有感動都在心間，請允許我們再說一聲謝謝您們，您們辛苦了！也誠摯地邀請大家到漯河去?！?/p>
河南師范大學(xué)代表團在感謝信中寫道：“感謝省政府、省民委、周口市政府的精心籌備，讓我們得以參加了一屆體驗感、參與感十足的體育盛會……讓我們感受到了周口人民的熱情，讓我們感受到了各族人民一家親的真諦。豫見周口，同心圓夢，感謝所有臺前幕后的工作人員。”
……
“后勤保障部駐各酒店接待站全體工作人員牢記領(lǐng)導(dǎo)囑托，用實際行動打造‘用心用情’的服務(wù)，踐行賓至如歸、親如一家的服務(wù)理念。在統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好蒞周代表團的食宿的基礎(chǔ)上，從運動員日常生活、比賽項目的實際情況出發(fā)，熱情周到做好各項后勤接待服務(wù)工作?！钡诰艑萌∶褡暹\動會后勤保障部執(zhí)行副部長、市接待辦四級調(diào)研員呂杰說。紛至沓來的感謝信表達了全省各地賓朋對周口的由衷贊嘆，也折射出周口人團結(jié)、擔(dān)當(dāng)、奉獻的精神品質(zhì)。各代表團的盛贊必將激勵周口踏上新征程，開辟新的未來。
截至24日下午18時，第九屆全省民族運動會后勤保障部共收到鄭州、洛陽、許昌、河南師范大學(xué)等地代表團通過線上線下發(fā)來的感謝信26封。②2
