中華龍都網(wǎng)訊（周口報(bào)業(yè)全媒體記者 張猛 通訊員 王中立 胡瑞雪 屈新紅）6月21日，西華縣人大常委會(huì)主任周曉燕，副主任龐有敬率領(lǐng)縣人大常委會(huì)執(zhí)法檢查組，先后到縣工商局3.15消費(fèi)者投訴中心和縣供電公司就《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》貫徹實(shí)施情況和用電消費(fèi)開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查。副縣長(zhǎng)趙增先等陪同檢查。

執(zhí)法檢查組先后來(lái)到縣工商局3.15消費(fèi)者投訴中心、縣供電公司詳細(xì)了解全縣消費(fèi)者投訴與處理情況和電網(wǎng)運(yùn)行、電費(fèi)計(jì)價(jià)、用戶投訴等情況，聽(tīng)取縣政府相關(guān)部門負(fù)責(zé)人專題匯報(bào)。執(zhí)法檢查組成員就如何加強(qiáng)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》宣傳，消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)如何充分發(fā)揮作用，供電公司如何回應(yīng)社會(huì)關(guān)切、提高服務(wù)質(zhì)量發(fā)表各自的意見(jiàn)和建議。

座談會(huì)上，縣人大常委會(huì)副主任龐有敬對(duì)3.15消費(fèi)者投訴中心、供電公司近年來(lái)服務(wù)西華發(fā)展，服務(wù)民生改善所做的貢獻(xiàn)給予充分肯定。龐有敬要求，要加強(qiáng)宣傳，采取簡(jiǎn)單易懂、深入淺出地方式向消費(fèi)者廣泛宣傳《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的內(nèi)容與條款；采取多種形式向消費(fèi)者宣傳如何鑒別商品真?zhèn)蔚扔嘘P(guān)知識(shí)。要加強(qiáng)維權(quán)渠道的宣傳，全方位宣傳網(wǎng)上投訴渠道，引導(dǎo)廣大消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道投訴、維權(quán)。要嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》進(jìn)行執(zhí)法，依法對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益的商家進(jìn)行處理，讓其為違法行為付出大代價(jià)。同時(shí)，把典型違法行為作為案例大張旗鼓進(jìn)行宣傳，警示其他商家要誠(chéng)實(shí)守信、合法經(jīng)營(yíng)?？h工商局3.15消費(fèi)者投訴中心和供電公司的工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高服務(wù)能力和水平，保護(hù)好消費(fèi)者合法權(quán)益，建好網(wǎng)、供好電、服好務(wù)。